Was leistet der SERVQUAL-Ansatz?

Name: Was leistet der SERVQUAL-Ansatz?
Price: 19.95 EUR

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Abstract

„Dienstleistungsqualität aus Kundensicht" und ihre Messung

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FAMILIE BEFRAGUNG FRAGEBOGEN LEISTUNG SICHERHEIT ARBEITNEHMER BEURTEILUNG SERVICE ALTENHEIM

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